Telefônica Seleciona TEL-NT para Serviços de Reparo Multi-Vendor e Gestão de Sobressalentes
17 de Outubro – A subsidiária da Telmar na América Latina, a TEL-NT, anunciou seu acordo estratégico com a Telefônica no Brasil. A TEL-NT irá prover serviços de reparo multi-vendor e de gestão de sobressalentes para as redes fixa e óptica da operadora no Estado de São Paulo.
O Presidente e CEO da TEL-NT, Steven Pickett, expressou seu entusiasmo sobre o novo acordo e comentou: “Estamos honrados que a Telefônica tenha escolhido a TEL-NT para a gestão dos seus serviços de reparo e logística no mercado brasileiro”. Ele também destacou o custo-benefício e a eficiência de entrega dos serviços prestados pela TEL-NT, que irão garantir aos clientes da Telefônica a mesma qualidade de serviços.
Todos nós estamos entusiasmados com este novo acordo, não apenas por tratar-se de um novo desafio, mas também porque estaremos trabalhando com a Telefônica no Brasil – que representa a maior operação da Telefônica em número de clientes (80 milhões) e empregados diretos (mais de 100 mil) no mundo. Com R$ 24,3 bilhões de investimentos, os recursos aportados no Brasil atingirão os R$ 177 bilhões até 2014, mantendo a Telefônica entre os maiores investidores privados no País ao longo de quase duas décadas.
A TEL-NT irá assegurar que a continuidade dos serviços da Telefônica não seja interrompida ao prover placas prontas disponíveis em estoque para implementação imediata, caso placas defeituosas sejam enviadas para reparo. Com o objetivo de garantir os serviços em todo o Estado de São Paulo, a TEL-NT expandiu sua capacidade de armazenagem através da abertura de 9 filiais, para rápido controle e distribuição de aproximadamente 130 mil sobressalentes nas redes da Telefônica.
